Algemene Voorwaarden – Paard en Ruiter Accessoires @byIone
📜 Juridische versie
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: Paard & Ruiter Accessoires @byIone, gevestigd te Paterswolde, KvK 98347764.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een
overeenkomst sluit. Producten: handgemaakte artikelen die op offertebasis worden
vervaardigd. Overeenkomst: de koopovereenkomst die ontstaat na akkoord op de offerte.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomst
Offertes zijn 30 dagen geldig. De overeenkomst komt tot stand na akkoord op de offerte.
Vanwege het handgemaakte karakter zijn kleine afwijkingen mogelijk.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten. Betaling conform offerte (bijv. aanbetaling +
restbetaling).
Artikel 5 – Levering
Levertermijnen zijn indicatief. Risico gaat over op de klant bij levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Geen herroepingsrecht voor maatwerkproducten (art. 6:230p BW).
Artikel 7 – Garantie
Garantie geldt alleen bij fabricagefouten, niet bij slijtage of onjuist gebruik.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor letselschade of schade aan derden door gebruik
van de producten. Totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het factuurbedrag. Uitsluiting
geldt niet bij opzet of grove schuld.
Artikel 9 – Klachten
Klachten binnen 7 dagen schriftelijk melden. Reactie binnen 14 dagen.
Artikel 10 – Overmacht
Bij overmacht (ziekte, problemen leveranciers, transport) kan levering worden opgeschort
of overeenkomst ontbonden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen via rechter in het arrondissement van de
ondernemer.
😊 Klantvriendelijke versie
1. Hoe we werken
Je vraagt een offerte aan (30 dagen geldig). Bij akkoord gaan we aan de slag. Kleine
verschillen horen bij handwerk.
2. Prijs en betaling
De prijs staat in de offerte. Soms vragen we een aanbetaling.
3. Levertijd
We geven een geschatte levertijd. Omdat het handwerk is kan het iets uitlopen.
4. Geen retourrecht
Omdat alles speciaal voor jou gemaakt wordt, kun je het niet terugsturen.
5. Garantie
Is er een fabricagefout? Dan zoeken we een oplossing. Schade door gebruik valt niet onder
garantie.
6. Veiligheid en eigen risico
Gebruik is altijd op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor letselschade of ongelukken
bij gebruik.
7. Klachten
Niet tevreden? Laat het ons binnen 7 dagen weten. We reageren binnen 14 dagen.
8. Overmacht
Soms lopen dingen anders door omstandigheden buiten onze schuld (bijv. ziekte of
postproblemen).
9. Recht
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing
